除了上述的收費方式和附加費用外,還有一些其他因素可能會影響輪椅的士收費,例如:
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-假如已經安排無障礙的士前往接送,司機已經到達約定地點或正在前往途中。如無不可抗力的理由情況下取消預約,必須繳付預約費。
運輸署首席行政主任(牌照電腦計劃及牌照事務)李威儀(左二)表示,是次電子化重點在於核實車主及駕照持有人的聯絡資料。(資料圖片/何瑞芬攝)
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如果客人要更改預約時間或目的地,的士司機會盡力配合。司機出發前會提前致電客人確認訂單。若果真的要更改行程,客人可在司機確認訂單前隨時更改,朗程不會收取任何費用。但司機已經出發前往接載乘客,且客人在此時更改行程,我們將收取預約服務費。
「鑽的休娛」增加至每個月兩至三次,亦全新招聘了一些剛退休較年輕的銀髮一族,成為鑽的休娛主任,由他們策劃如何跟長者暢遊香港,為這計劃再添上一重意義。
“輪椅的士邊間好?” 是我們經常聽到的疑問,那麼哪一間輪椅的士公司比較有信心保證?服務質素高?
– 輪椅的士服務使用者有特殊需求:如果乘坐輪椅的士的人有特殊需求,可能會增加輪椅的士收費。例如,添加中途站,需要支付額外的附加費用;如果需要司機提供特殊的協助或服務,例如在沒有任何無障礙斜板情況底下上落樓梯級等,也可能也需要支付額外的費用。
輪椅的士服務涵蓋全香港、九龍、新界的任何區域,包括機場、口岸(深圳灣口岸、港珠澳大橋香港口岸、落馬洲口岸)、私家車禁區(馬灣、珀麗灣、愉景灣、香港地質公園、黃石碼頭)、醫院及診所、各區護老院、學校、工作地方、旅遊景點、酒店、餐廳等。
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根據香港法例,的士必須按錶收費,為保障雙方利益,預約乘客同意有關預約費及最低跳錶消費乃乘客為使用較優質服務而自願以小費形式給予司機。
每輛的士均已安裝收據打印機,乘客可向的士司機索取機印車費收據。如無合理辯解,的士司機不得拒絕按乘客要求發出收據,否則即屬違法。如果收據打印機失靈,的士司機應發出手寫收據。
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